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IMPORTANTE – POLÍTICAS DE RECLAMOS, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES MAYORISTAS
PLAZO PARA RECLAMOS:
El consumidor cuenta con un plazo de 7 días corridos desde la recepción del pedido para realizar cualquier reclamo relacionado con faltantes o errores.
FALTANTES O ERRORES EN EL PEDIDO:
Si detectás la falta de algún producto en tu pedido y se trata de un error nuestro, nos haremos cargo y te ofreceremos una solución acorde a tu caso.
En caso de faltantes, te brindamos las siguientes opciones:
• Devolución del importe correspondiente.
• Descuento en tu proxima compra
No realizamos envíos de faltantes de manera individual, ya que no trabajamos con stock mayorista y los pedidos son fabricados a demanda.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:
• No realizamos cambios por errores del cliente en la selección de talles, modelos u otros detalles.
• Todos los productos son fabricados a pedido exclusivamente para cada cliente, por lo que no aceptamos devoluciones ni reintegros una vez confirmado el pedido y enviado a producción.
• Los artículos se consideran personalizados, por lo que no es posible cancelar o modificar el pedido luego de ser ingresado a fábrica.
• Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de accesorios.
MEDIDAS Y TALLES:
Cada artículo cuenta con las medidas y especificaciones detalladas en su descripción (ancho, largo, regulable, etc.).
• No contamos con stock mayorista, todos los productos son fabricados bajo pedido.
ENVÍO
En caso de robo del paquete durante el proceso de envío, Correo Argentino, según la normativa vigente, no reintegra el valor del producto. Ante esta situación, nosotros asumiremos el 50% del valor de la compra.
Lamentablemente, no podemos hacernos cargo del reintegro total.
En caso de que el correo intente realizar la entrega en el domicilio y no haya nadie para recibirla, Correo Argentino dejará el envío en espera para ser retirado en la sucursal más cercana que va a figurar en seguimiento .